¿Renovaciones o clientes nuevos? La mayoría de entrenadores online persigue lo segundo y descuida lo primero.
Pero un negocio con un 60 o 70% de renovaciones no solo factura más, sino que cambia por completo cómo comunicas, cómo vendes y cómo duermes por las noches.
En este episodio, explicamos qué es lo que hace que un cliente renueve contigo trimestre tras trimestre. Y también el sistema completo para conseguirlo.
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Enlaces del episodio
ÍNDICE DE CONTENIDO
00:00 – Introducción
01:27 – ¿Es el online realmente menos seguro que el presencial?
09:06 – Convierte a tus clientes en tu mejor estrategia de marketing
11:02 – Los parámetros que deciden si un cliente sigue contigo
15:53 – El error que hace que el cliente se vaya a los 3 meses
17:51 – Qué hacer en los momentos de crisis del cliente
21:04 – Lo mínimo que necesita tu servicio para que el cliente renueve
23:20 – La llamada de renovación
24:56 – Por qué una renovación vale más que una nueva alta
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